Terms and conditions
أحكام وشروط جباري للسياحة والسفر
مقدمة
تُعدّ أحكام وشروط جباري للسياحة والسفر ("الشروط") جزءًا لا يتجزأ من جميع العقود المبرمة بين جباري للسياحة والسفر ("الوكالة") وبين أي عميل ("العميل").
تعريفات
لأغراض هذه الشروط، يُعرَّف ما يلي:
- "الوكالة" تعني جباري للسياحة والسفر، وهي شركة مسجلة في اليمن.
- "العميل" يُقصد به أي شخص أو كيان يتعاقد مع الوكالة للحصول على خدماتها.
- "الخدمات" تعني أي خدمة تقدمها الوكالة للعميل، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والفنادق والإقامة والتأمين والنقل وغيرها.
الموافقة على الشروط
من خلال تقديم طلب لخدمات الوكالة، فإن العميل يوافق على الالتزام بهذه الشروط.
تقديم المعلومات
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وكاملة للوكالة عند تقديم طلب لخدماتها.
الأسعار
تُحدد أسعار الخدمات من قبل الوكالة وتُنشر على موقعها الإلكتروني.
الدفع
يجب على العميل دفع ثمن الخدمات مقدمًا، أو وفقًا للشروط المتفق عليها مع الوكالة.
تغييرات الأسعار
تحتفظ الوكالة بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت.
التغييرات في الحجوزات
يمكن للعميل تغيير حجوزاته وفقًا للشروط المتفق عليها مع الوكالة.
الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء حجوزاته وفقًا للشروط المتفق عليها مع الوكالة.
المسؤولية
لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالعميل نتيجة لـ:
- أي سبب خارج عن سيطرة الوكالة.
- أي خطأ أو إهمال من قبل العميل.
- أي تغييرات في الجدول الزمني أو المسار أو الوجهة أو أي تغييرات أخرى في الخدمات المقدمة من قبل شركات الطيران أو الفنادق أو أي مزود خدمة آخر.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية اليمنية.
حل النزاعات
في حالة نشوب أي نزاع بين الوكالة والعميل، يجب على الطرفين محاولة حله ودياً. إذا لم يتم حل النزاع ودياً، فإنه يخضع للاختصاص القضائي لمحاكم الجمهورية اليمنية.
أحكام عامة
إذا كانت أي من هذه الشروط غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ، فإنها تُلغى، ولا تؤثر على صحة أو نفاذ الشروط الأخرى.
لغة هذه الشروط
تُعدّ هذه الشروط باللغة العربية هي النسخة الرسمية الوحيدة.
النسخة المطبوعة
في حالة وجود أي تعارض بين النسخة المطبوعة من هذه الشروط وأي نسخة إلكترونية، فإن النسخة المطبوعة هي التي تسود.
النسخة العربية
تُعدّ النسخة العربية من هذه الشروط هي النسخة الأصلية، والنسخ الأخرى هي مجرد ترجمات.
التعديلات
تحتفظ الوكالة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.